1、 本网站接待生活和工作在宁波市海曙区白云街道辖区的网友。
    2、 宣传宪法、法律、法规和区人民代表大会及其常委会决定、决议，开展人民代表大会制度和民主法制的宣传和教育，推进基层民主法制建设。
    3、 建立每月一次（每月最末一周的星期四下午）一个半小时的代表网上接待制度，每月15日在街道人大网站和街道公共服务网站上以及张贴公告到各小区的方式公布接待代表姓名、职业相关工作人员、接待主题。
    4、 网友从15日开始至接待日前2天可以预先留言，在接待日当天可以与现场接待的代表即时交流。
    5、 承接网友反映的问题和意见，按照代表联络站工作程序处理。对反应问题和意见的网友，代表可以要求其留下联系方式，便于事情处理后的反馈。意见建议转办后的情况将在“最新公告栏”里反馈。
    6、 接待活动后，由专门人员整理成一个接待实录，在街道人大网或海曙人大杂志上予以公开。
    另附：不属于代表受理人民群众反映意见、建议的范围。
    1、受理发生在宁波市海曙区区域范围内的反映有关政府部门及司法部门（即“一府两院”）的问题、意见和建议，非人大代表职责范围内的事项一般不予受理。
    2、根据《宁波市人民代表大会代表建议、批评和意见办理条例》第二章规定，代表建议、批评和意见的基本要求是：
    一、代表应当主要围绕全区政治、经济、文化、社会生活中的重大问题和人民群众普遍关心的问题，提出建议、批评和意见。
    二、 下列情况不应当作为代表建议、批评和意见提出：1、涉及解决代表本人或者亲属个人问题的；2、转交人民群众来信或申诉材料的；3、已进入司法、仲裁程序的；4、属于学术探讨、产品推介的。